网友疑问

　　近日论坛一位网友遇到一个棘手的问题，淘宝店里卖的“土特产”被人举报了，来看下问题详情：

　　我是卖当地各种特产，这个月初一个买家在我淘宝店里买了一把面条，面条价格9.8元，加运费5元，一共14.8元，收到货后买家点击退款，说是质量问题，三无产品，投诉到工商。联系对方后，对方要求赔偿一千元就撤诉。

　　工商来我店里调出了成交记录，一共卖出六十多把面条，把店里的资料都上交到工商了，工商说要罚5000至5万块钱左右，具体商量再回复我。

　　这个面条是在当地现做现卖的店里买的，没有生产日期这些，淘宝店里卖的很多特产都是没有生产日期，当地做出来的就自己真空包装发货，像这种情况应该怎么处理?像我在家里带小孩子，开个淘宝店赚点生活费，罚这么多钱都是白干了，有遇到过这种情况的没?应该怎么办?

　　网友观点

　　淘宝应该承担部分审核职责

　　黑色素：不能咨询下淘宝官方吗 都这样淘宝还不乱了

　　楼主：打了淘宝电话没用，要我们配合工商处理。

　　dajirihui：不懂法律也可，开店之前问淘宝。他说可以就干，不行就不干。记得录音。

　　面制品不是土特产

　　东海钓夫：面制品是纳入生产许可的，你这个我认为不是农产品，顶多算小作坊产品，严格来讲确实是三无产品，不过各地小作坊管理办法不同，以前统一说法是小作坊限地域销售的，网上卖只是以前没有管的，现在有了网络经营管理办法，以后还是不要随便什么都网上卖了。

　　楼主：要是像这样的话，在外地的人想吃家乡特产都不能到网上买了。

　　东海钓夫：他们可以买这样的厂家生产的“土特产”，你也可以卖这样的：

　　发证产品范围及申证单元

　　实施食品生产许可证管理的挂面产品包括以小麦粉、荞麦粉、高粱粉、绿豆(或绿豆粉、绿豆浆)、大豆(或大豆粉、大豆浆)、蔬菜(或蔬菜粉、蔬菜汁)、鸡蛋(或蛋黄粉)等为原料，添加食盐、食用碱或面质改良剂，经机械加工或手工加工、烘干或晾晒制成的干面条。包括：普通挂面、花色挂面、手工面等。申证单元为1个，即挂面(普通挂面、花色挂面、手工面)。

建议你好好清理一下吧，纳入生产许可的，还是找有资质的厂家生产的产品来卖。要不的话，这仅仅是个开始，以后还会有很多麻烦。

　　mearsen：面条不是土特产，不是农产品。

　　tianjm：凡是列入需要食品生产许可证的食品，不管你在什么地方卖，都只有按照规定要求的。淘宝是帮不了这个忙的。执法部门是民不告官不究。

　　石竹：你这个无解，挂面纳入生产许可的，根本不是“土特产”。

　　Mac_OS_X：首先，楼主是否取得相应的食品经营许可存疑;如未取得，则此事无论如何无法“翻案”。

　　其次，如果楼主取得了相应的食品经营许可;那么目前对于取得“某某食品制售”的食品经营许可的单位，其制售的食品是否可以由其它食品经营者经营，尚无明确法规规定，可以作为申辩或复议的依据。

　　最后，但即使符合上文的条件，也存在：楼主对于“面条”的资质查验不到位、监管部门就前述情况有非主动公开的规范性文件等风险，故提起申辩或复议前，需要综合评估。

　　《网络食品安全违法行为查处办法》第十六条

　　入网食品生产经营者应当依法取得许可，入网食品生产者应当按照许可的类别范围销售食品，入网食品经营者应当按照许可的经营项目范围从事食品经营。法律、法规规定不需要取得食品生产经营许可的除外。

　　取得食品生产许可的食品生产者，通过网络销售其生产的食品，不需要取得食品经营许可。取得食品经营许可的食品经营者通过网络销售其制作加工的食品，不需要取得食品生产许可。

　　《食品经营许可管理办法》第十条

　　申请食品经营许可，应当按照食品经营主体业态和经营项目分类提出。

　　食品经营主体业态分为食品销售经营者、餐饮服务经营者、单位食堂。食品经营者申请通过网络经营、建立中央厨房或者从事集体用餐配送的，应当在主体业态后以括号标注。

　　食品经营项目分为预包装食品销售(含冷藏冷冻食品、不含冷藏冷冻食品)、散装食品销售(含冷藏冷冻食品、不含冷藏冷冻食品)、特殊食品销售(保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉、其他婴幼儿配方食品)、其他类食品销售;热食类食品制售、冷食类食品制售、生食类食品制售、糕点类食品制售、自制饮品制售、其他类食品制售等。

　　楼主：我店里办了营业执照和食品经营许可证，卖当地的特产，但面条是本地一家现做现卖的那里拿的货发的，我自己店里没做面条，也没有标签之类的

　　Mac_OS_X：1.索取“现做现卖”的资质，保留相关的票据，依法记录;2.如果“现做现卖”没有《食品经营许可证》或(《食品流通许可证》)，那就没辙了。

　　七秒：申请办理生产许可证呗，然后产品贴标签，工商局那边走动下，自己这边抓紧整改，尽量将损失降到最低，吃一堑长一智，打假的确实有点强取豪夺，不过人家肯定都是研究过食品安全法，才敢做这个行当的。